Jeżeli szukasz wykonawcy strony internetowej, prawdopodobnie zauważyłeś już coś dziwnego.
Jedna firma proponuje realizację za 1500 zł.
Druga za 3500 zł.
Trzecia za 8000 zł.
A wszystkie twierdzą, że sprzedają dokładnie to samo.
Problem w tym, że strona internetowa nie jest produktem z półki sklepowej.
To nie jest wybór między dwoma identycznymi batonikami różniącymi się ceną o kilkadziesiąt groszy.
Znacznie bliżej temu do zakupu samochodu.
Z zewnątrz dwa auta mogą wyglądać bardzo podobnie.
Oba mają kierownicę, cztery koła i silnik.
Dopiero po czasie okazuje się, że jedno przejedzie bez problemu 300 tysięcy kilometrów, a drugie zaczyna generować problemy po kilku miesiącach użytkowania.
Ze stronami internetowymi jest dokładnie tak samo.
Dlatego przed wyborem wykonawcy warto wiedzieć, za co naprawdę płacisz.
Cena strony internetowej nie bierze się z powietrza
Na koszt realizacji wpływa wiele czynników.
Najważniejsze z nich to:
- liczba podstron,
- liczba usług prezentowanych na stronie,
- liczba miejscowości, pod które strona ma być widoczna w Google,
- przygotowanie treści,
- przygotowanie materiałów graficznych,
- indywidualny projekt,
- funkcje dodatkowe,
- animacje i elementy interaktywne.
Dlatego strona dla lokalnej firmy działającej w jednej miejscowości będzie kosztowała mniej niż rozbudowany projekt obejmujący kilkanaście usług i kilka lokalizacji.
Nie jest to kwestia narzucania wyższej marży.
Po prostu zakres pracy jest zupełnie inny.
Największy problem? Klienci często nie wiedzą, jak porównywać oferty
Wyobraź sobie dwie oferty.
Pierwsza kosztuje 1500 zł.
Druga kosztuje 3500 zł.
Która jest lepsza?
Nie da się odpowiedzieć.
Bo najważniejsze pytanie brzmi:
Co dokładnie znajduje się w środku?
I tutaj zaczynają się schody.
Jedna firma może przygotować indywidualny projekt, zoptymalizować stronę pod szybkość działania, zadbać o SEO i przygotować treści.
Druga może wykorzystać gotowy szablon, kilkadziesiąt wtyczek i przekazać klientowi stronę, która wygląda dobrze wyłącznie na dzień odbioru.
Obie strony mogą wyglądać podobnie na zrzucie ekranu.
Różnice wychodzą dopiero później.
10 pytań, które warto zadać przed podpisaniem umowy
Czy projekt będzie przygotowany indywidualnie?
Jeżeli tak, poproś o wyjaśnienie, co dokładnie oznacza indywidualny projekt.
To pojęcie jest często nadużywane.
Czy strona będzie oparta o gotowy motyw?
Nie ma w tym nic złego.
Warto jednak wiedzieć, czy płacisz za indywidualne rozwiązanie, czy za dostosowanie gotowego produktu.
Czy otrzymam pełne dostępy?
Po zakończeniu projektu powinieneś posiadać:
- dostęp do WordPressa,
- dostęp do hostingu,
- dostęp do domeny,
- dostęp do poczty.
To Twoja firma i Twoja strona. Nawet nie wiesz jak często firmy wykorzystują niewiedzą kupujących i nie dają im pełnych dostępów do strony, później wykorzystując to do wciskania niby koniecznych usług.
Kto jest właścicielem domeny?
Jeżeli domena nie jest zarejestrowana na Ciebie lub Twoją firmę, warto wyjaśnić to przed rozpoczęciem współpracy. Jest to bardzo nieuczciwe, ale niestety nierzadko spotykane.
Czy treści są wliczone w cenę?
Brak odpowiedzi na to pytanie jest częstą przyczyną nieporozumień.
Czy strona będzie przygotowana pod SEO?
Nie chodzi o obietnicę pierwszego miejsca w Google.
Chodzi o solidne fundamenty techniczne.
Czy stronę można rozbudowywać?
Dobra strona powinna rozwijać się razem z firmą.
Jak wygląda wsparcie po wdrożeniu?
To często ważniejsze niż sama realizacja.
Czy wykonywane są kopie zapasowe?
Problemy techniczne zdarzają się każdemu.
Pytanie brzmi, czy można szybko odzyskać stronę.
Co dokładnie obejmuje wycena?
To najważniejsze pytanie z całej listy.
Jak rozpoznać ofertę, która powinna wzbudzić czujność?
Niska cena nie oznacza problemu.
Brak informacji już tak.
Zachowaj ostrożność, jeżeli:
- nie otrzymujesz dostępu do hostingu,
- nie otrzymujesz dostępu do domeny,
- nie wiadomo, kto jest właścicielem strony,
- wykonawca nie potrafi wyjaśnić technologii, której używa,
- nie wiadomo, ile podstron zawiera oferta,
- nie wiadomo, kto przygotowuje treści,
- nie wiadomo, jak wygląda wsparcie po wdrożeniu.
Poproś o przykładowe realizacje
I nie oglądaj wyłącznie zrzutów ekranu.
Wejdź na te strony.
Sprawdź je na telefonie.
Kliknij kilka podstron.
Zobacz, jak szybko się ładują.
Jeżeli wykonawca od lat tworzy strony internetowe, powinien bez problemu pokazać działające realizacje.
Zapytaj o szybkość strony
To temat, który wielu wykonawców pomija.
A jest niezwykle ważny.
Wolna strona oznacza:
- gorsze doświadczenia użytkowników,
- więcej osób opuszczających stronę,
- gorsze wyniki SEO,
- mniejszą skuteczność działań marketingowych.
Poproś o przykłady realizacji i sprawdź je samodzielnie.
Zapytaj o wtyczki
WordPress korzysta z wtyczek i jest to całkowicie normalne.
Problem pojawia się wtedy, gdy prosta strona działa dzięki kilkudziesięciu dodatkom pochodzącym od różnych autorów.
Im więcej zbędnych wtyczek:
- tym większe ryzyko awarii,
- tym większe ryzyko konfliktów,
- tym większe ryzyko problemów po aktualizacjach,
- tym większe ryzyko luk bezpieczeństwa.
Nie chodzi o konkretną liczbę.
Chodzi o rozsądne podejście.
Zapytaj o legalność zdjęć i grafik
Zdjęcie znalezione w Google nie oznacza zdjęcia, którego można używać.
Dobra realizacja powinna opierać się na materiałach legalnie pozyskanych lub dostarczonych przez klienta.
Najtańsza oferta często okazuje się najdroższa
Nie dlatego, że tanie strony są złe.
Dlatego, że część kosztów pojawia się później.
Przebudowa.
Poprawki.
Problemy techniczne.
Ograniczenia uniemożliwiające rozwój.
Dodatkowe opłaty za rzeczy, które wydawały się oczywiste.
Dlatego zamiast pytać wyłącznie o cenę, warto pytać o zakres, technologię, możliwości rozbudowy i wsparcie.
Jak wygląda to w FreelanceHero?
Nie korzystam z gotowych motywów i nie tworzę stron „taśmowo”.
Każdy projekt przygotowuję indywidualnie pod konkretną firmę, jej usługi oraz lokalny rynek.
Najprostsze realizacje dla jednej lokalizacji najczęściej zaczynają się od około 1500 zł netto.
Bardziej rozbudowane projekty obejmujące wiele usług, większy zakres SEO, dodatkowe lokalizacje oraz większą ilość treści to zazwyczaj koszt od 3000 do 4000 zł netto i więcej.
Klient od początku wie jednak, za co płaci i jaki zakres prac obejmuje wycena.
Podsumowanie
Dobra strona internetowa nie jest kosztem.
Jest narzędziem do zdobywania klientów.
Dlatego warto wybierać wykonawcę tak samo rozsądnie, jak wybiera się samochód, sprzęt do pracy czy partnera biznesowego.
Nie patrząc wyłącznie na cenę.
Patrząc przede wszystkim na to, co otrzymujesz w zamian.