Twoja strona internetowa powinna należeć do Ciebie nie tylko na papierze. Powinieneś również móc normalnie z niej korzystać.
Zmienia się numer telefonu w firmie? Chcesz dodać nową realizację, opublikować artykuł albo pokazać nowe zdjęcia? Oferta właśnie się zmieniła i trzeba poprawić kilka informacji?
Na wielu stronach internetowych zaczyna się wtedy znajomy proces:
„Muszę napisać do człowieka od strony.”
Wysyłasz materiały, tłumaczysz, co trzeba zmienić, czekasz na aktualizację i później sprawdzasz efekt.
Druga możliwość również nie brzmi szczególnie zachęcająco. Dostajesz dostęp do rozbudowanego panelu i sam próbujesz znaleźć miejsce, w którym można bezpiecznie zmienić trzy zdania.
Żadna z tych opcji szczególnie mi się nie podobała.
Dlatego stworzyłem FH Client Manager. To system do prostego zarządzania stroną internetową, który otrzymujesz razem ze stroną FreelanceHero.
Pozwala Ci samodzielnie zarządzać tym, co naprawdę należy do Ciebie: treścią Twojej firmy.
Bez grzebania w technicznych ustawieniach. Bez strachu przed przypadkowym uszkodzeniem projektu. Przede wszystkim bez konieczności uczenia się tworzenia stron internetowych.
Zarządzanie stroną internetową powinno być proste
To podstawowe założenie FH Client Manager.
Jeżeli chcesz zmienić numer telefonu, nie szukasz go w pięciu różnych miejscach. Zmieniasz numer raz.
Jeżeli firma ma nowe godziny pracy, aktualizujesz godziny.
Nowy adres? Zmieniasz adres.
Nowe zdjęcie? Wgrywasz zdjęcie.
Chcesz poprawić tekst? Edytujesz tekst.
Nie musisz wiedzieć, gdzie dokładnie dana informacja została wykorzystana ani w jaki sposób została umieszczona na stronie. System zajmuje się tym za Ciebie.
Można porównać to do korzystania z samochodu. Masz kierownicę, pedały i kilka potrzebnych przycisków. Silnik może być bardzo skomplikowany, ale nie musisz zaglądać pod maskę przed każdą podróżą.
Ze stroną firmową powinno być podobnie.
Twoja firma się zmienia. Strona może zmieniać się razem z nią
Strona internetowa nie powinna być projektem, który w dniu publikacji zostaje zamrożony na kolejne pięć lat.
Firma żyje.
Pojawiają się nowe realizacje. Zmienia się oferta. Dochodzi nowy pracownik. Powstaje kolejna usługa. Robisz świetne zdjęcia u klienta albo chcesz podzielić się swoją wiedzą.
FH Client Manager pozwala przygotować panel dokładnie do tego, czego potrzebuje Twój biznes.
W zależności od projektu możesz samodzielnie zarządzać:
- danymi swojej firmy,
- treściami stron,
- zdjęciami,
- artykułami,
- realizacjami,
- ofertami i aktualnościami,
- produktami oraz wybranymi elementami sklepu.
Nie każda firma potrzebuje wszystkich tych możliwości. Dlatego nie dostajesz panelu przeładowanego funkcjami, których nigdy nie wykorzystasz.
Otrzymujesz narzędzia dopasowane do swojej strony i sposobu działania Twojej firmy.
Nowa realizacja? Po prostu ją dodajesz
Wyobraź sobie, że prowadzisz firmę remontową.
Właśnie skończyłeś świetną realizację. Robisz kilka zdjęć i chcesz pokazać ją potencjalnym klientom.
W panelu wybierasz „Dodaj realizację”.
Wpisujesz nazwę, dodajesz opis oraz zdjęcia i publikujesz.
Gotowe.
Nie tworzysz kolejnej podstrony od początku. Nie kopiujesz poprzedniej realizacji i nie zastanawiasz się, czy czegoś przy okazji nie przesuniesz.
Nie ustawiasz również wielkości nagłówków, odstępów, wyglądu przycisków czy szerokości zdjęć.
Strona już wie, jak ma wyglądać realizacja.
Ty przekazujesz jej tylko to, co ma pokazać.
Dzięki temu pierwsza, dziesiąta i pięćdziesiąta realizacja zachowują ten sam profesjonalny wygląd.
Podobnie mogą działać artykuły, oferty, aktualności, wydarzenia oraz inne treści potrzebne w Twojej firmie.
Samodzielna edycja strony internetowej bez przebudowy projektu
Nie wszystko jest realizacją albo artykułem.
Czasem patrzysz na swoją stronę i zauważasz, że jakieś zdanie jest już nieaktualne. Innym razem chcesz wymienić zdjęcie albo poprawić fragment oferty.
Nie musisz wtedy kontaktować się ze mną.
FH Client Manager pozwala edytować przygotowane dla Ciebie treści, zmieniać zdjęcia i aktualizować informacje.
Na komputerze możesz korzystać z wygodnej edycji wizualnej. Na telefonie dostępna jest prostsza forma przygotowana do pracy na mniejszym ekranie.
Co ważne, nie musisz wiedzieć, jak strona została zbudowana.
Masz możliwość zmiany elementów, które powinny należeć do Ciebie. Konstrukcja projektu pozostaje natomiast chroniona.
Prowadzisz sklep? Zarządzasz sklepem, a nie technologią
Ta sama zasada dotyczy bardziej rozbudowanych projektów.
Jeżeli Twoja strona sprzedaje produkty, usługi albo inne oferty, panel może zostać przygotowany również do ich codziennej obsługi.
Dodajesz produkt. Zmieniasz cenę. Aktualizujesz opis. Wgrywasz nowe zdjęcia. Zarządzasz tymi elementami, których potrzebujesz do prowadzenia sprzedaży.
Nie musisz przy okazji otrzymywać dostępu do całej konstrukcji strony.
Masz prowadzić swój sklep, a nie zostać administratorem systemu informatycznego.
Brzmi banalnie. W praktyce wiele paneli do zarządzania stronami zdaje się o tym drobnym szczególe zapominać.
Właściciel i pracownik mogą mieć różne możliwości
Nie każda strona jest obsługiwana przez jedną osobę.
Właściciel firmy może potrzebować dostępu do wszystkich przygotowanych funkcji. Pracownik odpowiedzialny za konkretny obszar już niekoniecznie.
Dlatego zakres panelu można dopasować również do poszczególnych osób.
Jeżeli pracownik ma dodawać realizacje, otrzymuje dostęp do realizacji. Osoba odpowiedzialna za publikacje może zajmować się artykułami lub aktualnościami.
Nie trzeba udostępniać całego zaplecza tylko dlatego, że ktoś ma wykonać jedną konkretną czynność.
Dzięki temu codzienną obsługę strony można bezpiecznie podzielić pomiędzy kilka osób.
A co z widocznością w Google?
Samodzielne zarządzanie stroną internetową ma sens tylko wtedy, kiedy nie musisz przy każdej zmianie zastanawiać się:
„Czy mogę to zrobić, czy coś zepsuję?”
Dotyczy to również elementów związanych z widocznością strony w Google.
Dlatego zwykła edycja treści jest oddzielona od technicznych mechanizmów strony.
Ty możesz rozwijać ofertę, publikować materiały i aktualizować informacje. Elementy odpowiedzialne za prawidłowe działanie serwisu pozostają natomiast tam, gdzie powinny być:
pod spodem.
Nie musisz ich znać, ustawiać ani pilnować.
Dobrze przygotowana strona powinna przecież nie tylko wyglądać profesjonalnie. Powinna również pomagać klientom znaleźć Twoją firmę i prowadzić ich do kontaktu.
Czy mogę przypadkiem zepsuć stronę?
To było jedno z najważniejszych pytań podczas tworzenia FH Client Manager.
Danie właścicielowi możliwości zmiany wszystkiego nie jest szczególnie trudne. Znacznie trudniej pozwolić mu swobodnie zarządzać treścią, a jednocześnie chronić projekt.
Dlatego FH Client Manager oddziela te dwa obszary.
Możesz zmienić tekst, ale nie przesuniesz przypadkiem całej sekcji.
Możesz wymienić zdjęcie, jednak nie musisz wiedzieć, jak przygotować jego prawidłowe wyświetlanie na różnych urządzeniach.
Bez problemu dodasz realizację bez projektowania jej od początku.
Możesz również zmienić dane firmy bez szukania każdego miejsca, w którym zostały wykorzystane.
Masz swobodę tam, gdzie jej potrzebujesz, oraz zabezpieczenie tam, gdzie technologia powinna po prostu wykonać swoją pracę.
Co dzieje się pod spodem?
Bardzo dużo.
I najlepiej, żebyś na co dzień w ogóle tego nie zauważał.
FH Client Manager jest prosty nie dlatego, że Twoja strona ma niewiele możliwości. Jest prosty dlatego, że jej techniczna złożoność została świadomie ukryta.
System może automatycznie pilnować sposobu wyświetlania danych, korzystać z przygotowanych układów, zabezpieczać konstrukcję strony, kontrolować dostęp użytkowników oraz współpracować z rozwiązaniami odpowiedzialnymi za widoczność w Google.
Ty widzisz przede wszystkim:
Dodaj realizację.
Edytuj ofertę.
Zmień telefon.
Dodaj produkt.
Opublikuj artykuł.
Reszta dzieje się w tle.
Moim zdaniem właśnie tak powinno wyglądać dobre narzędzie dla właściciela firmy.
A jeśli coś stanie się z panelem?
Publiczna strona i panel służący do zarządzania nią to dwie różne rzeczy.
To rozróżnienie było dla mnie ważne od początku prac nad FH Client Manager.
Problem z narzędziem służącym do edycji nie powinien oznaczać, że klienci nagle przestaną widzieć poprawnie działającą stronę.
Dlatego najważniejsze mechanizmy odpowiedzialne za jej wyświetlanie są odseparowane od samego panelu klienta.
Prawdopodobnie nigdy tego nie zauważysz.
I bardzo dobrze.
Techniczne zabezpieczenia mają zapewniać spokój, a nie dokładać właścicielowi firmy kolejnych rzeczy do pilnowania.
Swoją stronę możesz mieć zawsze pod ręką
FH Client Manager może działać również w formie przypominającej aplikację.
Dzięki temu możesz mieć szybki dostęp do swojego panelu na urządzeniu i nie musisz za każdym razem szukać adresu logowania.
Wracasz właśnie od klienta i masz zdjęcia świetnie wykonanej realizacji? Możesz ją dodać.
Pojawiła się ważna aktualność? Możesz ją opublikować.
Zauważyłeś nieaktualną informację? Poprawiasz ją.
W ten sposób strona przestaje być czymś, do czego zaglądasz raz na kilka lat.
Staje się normalnym narzędziem Twojej firmy.
Czy nadal możesz poprosić mnie o zmianę?
Naturalnie.
FH Client Manager nie powstał po to, żebym po uruchomieniu strony wręczył Ci login i zniknął w kosmosie.
Jeżeli potrzebujesz nowej funkcji, przebudowy sekcji, dodatkowej podstrony albo dalszego rozwoju serwisu, nadal mogę zrobić to za Ciebie.
Możesz również po prostu nie mieć czasu albo ochoty zajmować się zmianami samodzielnie.
Różnica polega na czymś innym.
Nie jesteś ode mnie uzależniony, nie potrzebujesz wykonawcy, żeby zmienić numer telefonu, nie musisz czekać, żeby opublikować artykuł.
Dodanie kolejnej realizacji również nie wymaga wysyłania wiadomości z prośbą o aktualizację.
Pomoc techniczna pozostaje pomocą. Nie staje się warunkiem korzystania z własnej strony.
Co otrzymujesz razem ze stroną FreelanceHero?
Nie chcę przekazywać klientom stron, których później boją się dotknąć.
Dlatego FH Client Manager jest częścią mojego sposobu tworzenia stron internetowych dla firm.
Otrzymujesz profesjonalnie przygotowaną stronę oraz własne, proste środowisko do jej codziennej obsługi.
Możesz aktualizować informacje, publikować nowe materiały, rozwijać ofertę, dodawać kolejne treści.
W razie potrzeby możesz również zaangażować pracowników.
Cała techniczna część nadal pozostaje poza Twoją głową.
Nie musisz wybierać pomiędzy profesjonalną stroną a stroną łatwą w obsłudze. Możesz mieć jedno i drugie.
Właśnie dlatego powstał FH Client Manager.
Strona internetowa powinna pracować razem z Twoją firmą
Dobra strona nie kończy swojego życia w dniu publikacji.
Właśnie wtedy powinna je zacząć.
Za miesiąc pojawi się nowa realizacja. Za pół roku możesz wprowadzić kolejną usługę. Za rok Twoja firma może wyglądać zupełnie inaczej.
Dlatego zależało mi na stworzeniu rozwiązania, które nie tylko dobrze wygląda w dniu oddania projektu. Powinno również pozwalać właścicielowi normalnie korzystać ze swojej strony przez kolejne lata.
Bez uczenia się tworzenia stron.
Bez strachu przed każdą zmianą.
Bez proszenia o pomoc przy każdej drobnostce.
Twoja firma się rozwija. Twoja strona powinna móc rozwijać się razem z nią.
I właśnie to, z perspektywy właściciela firmy, jest najważniejszą funkcją FH Client Manager.